Synchroniser les données de My Ice Hockey avec les systèmes des clients (CRM)
Tout le monde parle de la digitalisation. Et, comme il est apparu clairement lors du SPORT.FORUM.SUISSE de cette année, l’accent est également mis sur le sport. Outre l’acquisition de données, la digitalisation implique également une gestion centralisée des données. Dans le cas de My Ice Hockey, les joueurs tiennent toujours à jour leur adresse et les données de leur compte ainsi que les coordonnées de leurs parents dans My Ice Hockey. Grâce à des interfaces définies, nous pouvons synchroniser automatiquement ces données avec le CRM de votre club ou association. Ainsi, si, par exemple, une adresse change et que les athlètes l’ajustent dans My Ice Hockey, vous n’avez rien à faire. La mutation est mise à jour en arrière-plan dans votre système. Les données peuvent également être exportées par les athlètes sous forme de document Excel ou CSV.
Au SPORT.FORUM.SUISSE, le directeur technique de ZSC Lions Hockey sur glace AG, Romano Caviezel, a expliqué comment les Lions vont intégrer My Ice Hockey dans leur CRM (voir photo ou vidéo). Cette intégration est exemplaire et offre une valeur ajoutée importante pour tous les acteurs concernés : toutes les données sont centralisées en un seul endroit et peuvent être utilisées pour l’administration ou le marketing du club.
La synchronisation avec votre CRM est-elle également un problème dans votre club? Si c’est le cas, parlez-en avec nous et nous verrons comment nous pouvons franchir ensemble la prochaine étape de la digitalisation du club.
